🔸&nbsp;莓果是什麼？
莓果是Spoon的「任務點數」，每當完成指定任務便可獲得。
莓果可用於兌換成Spoon，或享受Spoon平台內的優惠。

✨ 未來將持續新增更多莓果任務及適用優惠！

🔸&nbsp;莓果的獲得方式
-  完成任務後即可獲得
-  任務於每天凌晨00:00重置，若未在期限內完成任務，莓果將無法補發
-  各任務可獲得的莓果數量不同

🔸&nbsp;莓果的使用方式
-  150莓果可兌換1 Spoon，兌換後的Spoon可立即使用
-  使用莓果時，系統會優先扣除即將到期的莓果
-  已使用的莓果無法退回或取消

🔸&nbsp;莓果的有效期限
-  莓果有效期限為「獲得日起90日內」，但若有特別標註的情況則可能不同
-  到期的莓果會於每天早上05:00自動消失，且無法復原
-  可於莓果籃中確認到期日
-  每月第4個星期四，系統會推播通知隔月將到期的莓果
-  刪除帳號時，帳號內擁有的莓果將消失且無法恢復

🔸&nbsp;使用須知
-  莓果無法轉讓或贈送他人
-  至多可查詢180日內莓果的獲得、使用、到期紀錄
-  建議於通知設定中，開啟莓果任務與到期通知
-  若透過不正當方式獲得或使用莓果，Spoon將有權回收或取消
-  莓果的使用方式、任務內容、適用優惠，可能視Spoon營運情況而在無事前公告的情況下調整或終止
-  如有其他疑問，請透過客服信箱聯絡我們 <a href="mailto:helptw@spoonlabs.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank">helptw@spoonlabs.com</a>

[付款/兌換] 全新功能─【莓果】是什麼？

儘管Plan訂閱者的使用期間還沒結束，
若因DJ的個人因素導致訂閱暫停，而聽眾無法享用訂閱服務時，此段時間的Plan收益將會排除在兌換金額之外。

Plan收益無入帳常見原因：
(1) 訂閱期間 DJ 因違反運營政策等原因，遭停權30天以上時
(2) DJ封鎖訂閱者、或訂閱者封鎖DJ時
(3) DJ在聽眾訂閱未到期時，取消訂閱 Premium 會員制

若無上述情況仍未入帳收益，請聯繫客服確認 helptw@spoonlabs.com


[付款/兌換] 沒收到聽眾訂閱Plan的收益

於直播間、私訊、遊戲、Live Call、訂閱方案而收到的金額與禮物貼紙，皆可兌換提領為實際金額。
若DJ有開啟Plan，聽眾訂閱Plan的金額將於訂閱45天後結算完畢後可進行兌換。(Plan金額50%為DJ收益)

----------------------------------------------------------------------------------
兌換計算：
<table style="border: 1px solid #000;"><tbody><tr><td data-row="1">💡&nbsp;1&nbsp;Spoon＝台幣&nbsp;3.3&nbsp;元&nbsp;💡</td></tr></tbody></table>其中提現率為50%，另須扣除PayPal手續費(手續費以兌換時PayPal官方規定為準)

範例試算：
一般DJ於直播收到750 Spoon、私訊收到750 Spoon，共收到 1,500 Spoon
1,500 x 3.3 x 50% = NTD $2,475，另須扣除PayPal手續費NTD $119，實際將收到NTD $2,356
※ 上述範例以2025.06 PayPal手續費為計算基準

----------------------------------------------------------------------------------
兌換申請：
每月僅於 28 日與 29 日核對兌換申請 (遇假日則順延)，為確保兌換金額正確，請務必僅在這兩日寄出申請信件，提前或延後發送信件恕不予處理。

【收益兌換兩步驟】
1. 進入Spoon 錢包，確認持有的餘額達NT$ 800 以上 (若餘額未達提領門檻，於APP中將不會顯示)
2. 點擊「查看更多」> 「兌換申請」，填寫資料並附加檔案後，寄出申請信件即可

【提醒】
※ 匯款方式僅為PayPal匯款，PayPal手續費由用戶負擔
※ 請務必確認 PayPal Email 填寫正確，若填錯將無法再次發送款項
※ 若當月申請人數較多，核對與兌換時間可能延後，敬請見諒。
※ 資料無誤成功申請後，將於次月最後一週的星期四進行匯款

[付款/兌換] Spoon如何兌換提領

1.&nbsp;為什麼我的信用卡無法付款或顯示無法使用？

Spoon 的訂閱與會員功能皆需支援「每月自動扣款」，因此僅接受信用卡。
部分簽帳金融卡雖可能在餘額充足時短暫成功付款，但無法保證後續續訂正常，因此系統可能顯示無法使用或付款失敗。
建議改用信用卡，以確保付款與續訂順利。


2.&nbsp;為什麼出現小額扣款（例如&nbsp;2&nbsp;元）但訂閱沒有成功？

此為信用卡進行可用驗證的測試交易，僅用於確認卡片有效性，不代表訂閱已完成。

若訂閱失敗，建議您嘗試以下步驟後重新嘗試：
- 更新或重新安裝 App
- 切換 Wi-Fi / 行動數據
- 重新啟動裝置

若仍無法完成訂閱，請提供螢幕錄影畫面、帳號與卡片類型來信客服，以利協助確認。


3.&nbsp;為什麼無法刪除綁定的信用卡？

若帳號內仍有尚未到期的訂閱服務(如會員制)，系統將無法刪除卡片。
您可等待訂閱到期後再刪除，或先新增另一張信用卡，再刪除原卡。

※提醒：
- 刪除/新增卡片僅能透過【電腦或手機網頁版】進行
- 每個帳號最多可綁定 3 張信用卡
- 已綁定的卡片無法重複綁定至其他帳號

[會員制] 信用卡取消與使用限制

訂閱Premium時，最多可開設三個DJ專屬Plan，Plan審核通過後無法刪除或初始化，且金額不得變更，只可更改名稱、簡介與優惠內容，制定Plan時需慎重思考。

詳細說明可參考此<a href="https://www.spooncast.net/tw/event/6eb48041-f422-4447-9085-aa2237f4aeaf" rel="noopener noreferrer" target="_blank">頁面</a>

● Plan開設方法
查看更多圖示(Ξ)] -> [DJ控制台] -> [Plan管理] -> [+開設Plan]

● Plan審查
- Plan需通過審核才可正式啟用，審核可能需幾個工作天，請務必點擊頁面下方的【申請審查全部Plan】按鈕！
- 審核結果可在【Plan管理】頁面查詢，審查通過後聽眾即可開始訂閱該Plan。
 
● Plan優惠內容設定
需輸入至少1個優惠，最多5個
例如: 
Plan 1 = DJ自製頭貼
Plan 2 = DJ自製頭貼、DJ唱歌給你聽 2首
Plan 3 = DJ自製頭貼、DJ唱歌給你聽 5首

● Plan金額設定
- Plan 1的最低設定金額為1美金，建立Plan2時須設定比Plan 1更高的金額
- 各Plan的最高金額：Plan 1 為 8美金，Plan 2 為 30美金，Plan 3 為 80美金

[會員制] Premium等級的Plan如何申請與設定

【取消會員制】
僅能透過 電腦或手機網頁版&nbsp;進行：
登入 → My帳號 → Spoon會員制 → 選擇使用中的等級 → 取消訂閱。

※ 取消訂閱後，下期將不會進行扣款，但仍會維持優惠與訂閱身分至當次訂閱期結束。

【取消訂閱中的DJ Plan】
可透過 APP或手機網頁版 進行：

-  APP：右下角My帳號 → 訂閱中 → 選擇方案 → 取消
-  網頁版：功能選單/MY → 訂閱中 → 選擇方案 → 取消

※ 會員制加入與訂閱Plan，為經用戶事前同意始提供並完成付款，自支付完成後視為服務完成，不受理退款申請。即使於付款後申請取消或解除， 仍可於當期定期支付期間內持續使用已開通之服務。

※ 當發現濫用訂閱Plan機制以獲得專屬優惠的情況，系統將視情況進行道具回收或權益取消。

[會員制] 如何取消會員或訂閱中的Plan

● 取消會員制：以【電腦版或手機版網頁】登入 > Spoon會員制 > 選擇正在使用的等級 > 取消訂閱
*刪除Spoon APP並不會解除該帳號的卡片定期自動扣款。

● 變更會員制等級：需先取消現有的會員等級，並在該扣款週期到期後才可變更。

● 轉移：會員制資格與綁定卡僅限於註冊帳號使用，無法轉移至其他帳號；如需用已登記的卡在其他帳號上綁定Spoon會員或Plan時，請從已註冊的帳號中刪除付款方式後進行。

● 若取消後仍被扣款：請聯繫客服信箱helptw@spoonlabs.com，我們將協助處理。

※若欲刪除Spoon帳號前，必須先取消會員訂閱才可進行帳號刪除。


[會員制] 取消/修改/轉移

Spoon會員制是為了提升直播與粉絲交流品質的付費訂閱服務

● 可在<a href="https://www.spooncast.net/tw/console/spoon-membership" rel="noopener noreferrer" target="_blank">會員制頁面</a>加入（限滿法定成年年齡以上）

● 分為【Pro等級】$2美金/月、【Premium等級】$12美金/月， 實際付款價格可能會因付款當日的美元匯率而有所不同。

● Pro與Premium提供不同優惠與功能，詳情請參考<a href="https://www.spooncast.net/tw/console/spoon-membership" rel="noopener noreferrer" target="_blank">說明頁面</a>

● 加入後立即生效，效期自加入日起算30天，每30天自動透過綁定的信用卡扣款。

● 僅支援使用者本人名義之信用卡綁定 (最多3張)

[會員制] 付費訂閱內容有什麼差異

[內容] PODNOVEL使用說明與常見問題

語音卡片是Spoon提供的一項功能，可以發送圖片並錄製語音訊息給特定對象。
經常用於DJ與聽眾，或是與使用者之間的互動溝通。

■&nbsp;語音卡片的發送方法
可透過以下路徑發送語音卡片：
1. 在粉絲列表中，點擊暱稱旁邊的「語音卡片」按鈕 
2. 在My列表中，點擊暱稱下方的「語音卡片」按鈕

■&nbsp;常見問題
Q. 一天最多可以發送幾張語音卡片？ 
A. 每天最多可發送十次。

Q. 什麼情況下可能無法發送語音卡片？ 
A. 以下情形將無法製作語音卡片： 
・發送對象為自己時
・發送給已封鎖的用戶，或被對方封鎖時
・發送者或接收者處處於已刪除帳號、非活躍狀態或受利用停權時

Q. 發送語音卡片後，對方會收到通知嗎？
A. 會。當語音卡片發送完成後，接收者將會收到Push推播通知以及App內通知。

Q. 收到的語音卡片沒有顯示在列表中。 
A. 以下類型的卡片不會顯示在接收列表中： 
・被檢舉的卡片
・接收者已刪除的卡片 

※注意：收到的語音卡片將依時間由新到舊排序顯示。

Q. 發送語音卡片一定要輸入文字訊息嗎？
A. 不是的。文字訊息為選填項目，即使不輸入文字也可以製作語音卡片。

[內容] 語音卡片是什麼？

只要免費註冊 Spoon 帳號，即可立即開啟直播，不需高階的影音設備！

【無須簽約】即可開始直播，在直播中收到的 Spoon (禮物貼紙) 累積達到兌換門檻後，
即可申請兌換收益，款項將統一透過 PayPal 匯款。


[內容] 如何加入成為DJ? 要簽約嗎?

● 固定時間開播，建立聽眾收聽習慣

● 設定清楚的直播標題、與吸引人的縮圖與背景

● 經營粉絲互動與留言板

● 找到適合自己的直播群體互助推廣

● 使用直播延長道具，可增加與聽眾互動的時間。

● 進行Live Call時，可選用高音質模式：帳號 > 設定 > 實驗室 > 開啟立體聲模式


[內容] 如何將直播經營得更好

● 如何儲值Spoon幣：於 Spoon錢包內可直接儲值使用

● 直播中如何留言：點擊聊天擊可輸入訊息，也可使用訊息框左邊提供Spoon功能，以語音播放留言

● 如何追蹤DJ：至DJ頁面下方按【追蹤】即可

● 如何關閉通知：個人頁面 > 設定 > 通知設置 > 關閉

● 如何分享直播：點選【分享】按鈕即可

● 如何修改/刪除上傳的內容：進入要修改的內容頁面(貼文、粉絲公告欄) > 右上角三點 > 刪除或修改。

更多功能說明請參考Spoon部落格：https://spoontw.github.io/blog/post2/


[內容] 功能使用說明

<h3>Q.&nbsp;為什麼我看不到「大頭貼框收藏列表」？</h3>若要使用大頭貼框收藏功能，請先將&nbsp;App&nbsp;更新至&nbsp;10.19.0&nbsp;版本。
請確認目前的版本是否已更新。

<h3>Q.&nbsp;大頭貼框收藏有什麼功能？</h3><ul><li>一次查看目前正在使用中，以及收藏功能上線後獲得的頭框</li><li>自行套用或解除想使用的頭框</li><li>設定收藏列表為「公開」或「非公開」</li></ul>
<h3>Q.&nbsp;過去獲得的大頭貼框也能看到嗎？</h3>收藏列表中僅會顯示APP&nbsp;10.19.0版本以後獲得的大頭貼框。
於此更早前獲得的頭框將不會顯示。

<h3>Q.&nbsp;在收藏列表中可以看到哪些資訊？</h3><ul><li>大頭貼框名稱</li><li>大頭貼框說明</li><li>可使用期間</li><li>是否為目前使用中的頭框</li></ul>
<h3>Q.&nbsp;大頭貼框是依照什麼順序排列？</h3>依照獲得時間的新到舊自動排序。

<h3>Q.&nbsp;大頭貼框會顯示在App的哪些地方？</h3><ul><li>我的頻道頁面</li><li>直播中個人資料頁面</li></ul>
<h3>Q.&nbsp;如果我獲得新的大頭貼框，會發生什麼事？</h3><ul><li>新的大頭貼框會自動加入收藏館，不需要額外操作領取。</li><li>在可使用期間內進入個人頻道時，將會跳出提示視窗，介紹新獲得的頭框。</li></ul>
<h3>Q.&nbsp;大頭貼框的使用期間結束後，會怎麼處理？</h3><ul><li>該頭框將自動解除使用</li><li>但仍會保留在收藏列表中，可供繼續查看</li></ul>
<h3>Q.&nbsp;2025年&nbsp;12月&nbsp;31日之後，大頭貼框會發生什麼變化？</h3>目前正在使用中的活動頭框將提供至2025年12月31日。
之後會統一進行以下處理：
<ul><li>使用期間結束，並自動解除套用</li><li>收藏列表中仍可查看到該頭框&nbsp;(無法套用)</li></ul>
<h3>Q.&nbsp;若我解除大頭貼框，之後還能再套用嗎？</h3>可以，只要還在頭框的可使用期間內，都能從收藏館中再次套用。

<h3>Q.&nbsp;若我在收藏列表中刪除了某個大頭貼框，會怎麼樣？</h3><ul><li>頭框將從收藏館列表中永久移除</li><li>無法再次新增或套用</li></ul>**請在刪除前務必確認。

<h3>Q.&nbsp;收藏列表的公開設定要如何調整？</h3>收藏館的預設狀態為非公開。
若希望其他人能看到你的收藏，只要在設定中切換為「公開」即可。
可隨時依照自己的偏好自由調整。

[帳號管理] 全新功能─【大頭貼框收藏】是什麼？

APP：進入個人頁面 > 右上角設定 > 編輯個人頁面 > 下方【刪除帳號】

網頁版：左上角功能選單 > 設定 > 下方【刪除帳號】

※ 帳號一旦刪除將無法恢復
※ 若有會員訂閱，須先取消訂閱才可刪除帳號


[帳號管理] 如何刪除Spoon帳號

若您在使用轉盤時遇到以下狀況：
-  沒有顯示轉盤圖示
-  顯示「失敗」、「準備的廣告都用完了」、「無法載入廣告」或「不存在的內容」
-  點擊「開始！」沒有反應
-  廣告播放中卡住、畫面凍結或跳轉到其他App

這些通常是由於Google廣告系統的暫時性錯誤所造成，可能原因為：
1.  當下Google無可提供的廣告
2. 網路連線不穩定或中斷。
3. 您的裝置開啟了廣告阻擋設定（例如DNS或瀏覽器外掛）
4. 已達每日轉盤使用次數上限（每個帳號每日最多可使用4次轉盤獲取獎勵）

您可以依下列步驟嘗試處理：

✅ 處理方式
1.  確認網路連線穩定（變更為穩定的Wi-Fi 或行動數據）
2. 完全關閉並重新開啟 Spoon App
3. 確認APP已更新至最新版本
4. Android：設定 → 應用程式 → Spoon → 儲存空間和快取 → 清除快取
5. Android廣告阻擋確認：設定 → 網路和網際網路 → 檢查Proxy有無啟用、私人DN選擇「自動」後儲存 *若已是自動，仍請再次按下儲存
6. iOS：設定 → 隱私權 → 追蹤 → 開啟「允許App發出追蹤請求」
7. 若仍異常，可嘗試重新安裝 App

🕓 其他狀況
-  每個帳號每日最多可使用 4 次轉盤，於每日 00:00 重置。
-  若提示「廣告已用完」或「目前無可播放的廣告」，請稍後再試。
-  若已觀看廣告但未顯示輪盤，可至「My > 道具背包」確認獎勵是否已發放

📩 若以上方式仍無法解決，
請提供您的裝置型號、系統版本及 Spoon App 版本、發生異常時間、異常螢幕錄影，
發信至客服信箱 helptw@spoonlabs.com

我們會協助進一步確認！

[APP設定] 輪盤或廣告常見問題

[社群交流] 使用者條款 (Ver 3.0)

在創建Spoon帳號時，可選擇性填入「邀請頻道名」，非必填項目。

此為Spoon DJ自訂的邀請代碼，並將生成的邀請連結複製後分享給其他人。 
若無相關邀請，您可選擇不填寫，仍可順利完成註冊。


[社群交流] 邀請頻道名是什麼

請來信 helptw@spoonlabs.com，客服將於 3 個工作日內回覆。


[社群交流] 如何與客服聯絡

Spoon是一個以語音為主的直播平台，提供 DJ 與聽眾即時互動。

基本可進行 2 小時語音直播，也可加入會員制或使用道具延長直播時間。

不需攝影設備即可開播，強調聲音互動與情感連結。


[社群交流] Spoon是什麼、提供什麼服務？

可檢舉的項目與方式如下：

● 直播中：點左下箭頭 > 點選【報告/檢舉】

● 聊天對話：長按留言 > 點選【報告/檢舉】

● 用戶頁面/貼文：點用戶頭像 > 點選右上角3個小點 >  點選【報告/檢舉】> 選擇欲檢舉項目

● 粉絲公告欄：點選右上角3個小點 >  點選【報告/檢舉】> 選擇欲檢舉項目

● DM私訊內容：截圖 + 提供用戶ID，發送至客服信箱 helptw@spoonlabs.com

※ 請確保檢舉內容清楚具體，以利相關單位判斷處理，並於送出前再次確認內容，避免錯誤檢舉


[社群交流] 如何檢舉違反政策的內容

詳細條件與獎勵說明：<a href="https://www.spooncast.net/tw/custom/event/detail?id=150" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.spooncast.net/tw/custom/event/detail?id=150</a>

按照每月儲值的Spoon數，分為 4 個等級，每個等級提供不同額外優惠獎勵：

1. VIP: 儲值超過 3000 Spoon
2. VVIP: 儲值超過 5000 Spoon
3. SVIP: 儲值超過 10000 Spoon
4. ROYAL: 儲值超過 50000 Spoon

<img src="https://tw-cdn.spooncast.net/notices/q/8c914771-122d-45bf-886d-d0e6efe26952.png" />

[社群交流] 什麼是 VIP

說明頁面：<a href="https://www.spooncast.net/tw/custom/event/detail?id=168" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.spooncast.net/tw/custom/event/detail?id=168</a>

根據每月【直播天數、時間、收到的Spoon與愛心數 + 無違規紀錄】，選出DJ給予獎勵

分為 3 個等級，於每月初更新：
- Top&nbsp;Choice&nbsp;DJ : 該月綜合排名前 5 名
- Choice&nbsp;DJ : 該月綜合排名 6 - 10 名
- Next&nbsp;Choice&nbsp;DJ&nbsp;: 該月綜合排名 11 - 20 名

<img src="https://tw-cdn.spooncast.net/notices/W/d85b2fe2-706e-4326-b72b-978a93d93bc4.png" />

[社群交流] 什麼是 Coice DJ

https://static.spooncast.net/tw/stickers/index_donation.json

Status

live_keyword_music

live_keyword_k_culture

live_keyword_fortune

live_keyword_school

live_keyword_work

live_keyword_finance

live_keyword_fashion_beauty

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live_keyword_game

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live_keyword_asmr

instagram

common_instagram

youtube

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common_report_obscenity

common_report_impersonation

common_report_slander

common_report_self_harm

common_report_copyright

common_report_illegal_filming

common_report_etc

common_country_select_taiwan

common_country_select_japan

common_country_select_korea

必須包含以上資料，才能進行認證審核。

提交

Spoon 帳戶名稱旁邊會出現驗證徽章，表明該帳戶是知名公眾人物,名人,全球品牌或企業的官方帳戶。提交驗證請求並不能保證會認證成功。

驗證徽章可能需要自傳送之日起 7 天或更長時間。

可能會要求提供文件以驗證您的身份，包括姓名,出生日期和照片。

為了進行身份驗證，將驗證您的姓名和身份證副本。

Spoon Radio認證申請書

未滿OOOO歲的兒童必須進行實名認證以及法定代理人的同意和認證。

您需要同意條款才能使用Spoon的服務。

同意服務使用條款

未滿OOOO歲的兒童無法使用此服務。

已傳送Email

可以在App內使用喔

我上傳的貼文上有新留言的時候

留言 點讚

別人把我的貼文設定為關聯貼文的時候

關聯貼文

輸入標題

CAST 主題

只有加入 Premium 等級會員制的用戶才可建立。
趕快加入會員制，建立訂閱者專屬的CAST吧。

只有加入 Premium 等級會員制的用戶才可建立訂閱者專用的CAST。


氣氛

情況

這個 CAST是什麼樣的內容呢？

獲得法定代理人同意前，無法儲值Spoon幣。

請如實輸入監護人之姓名和電子郵件地址以獲得許可。

青少年用戶需要法定代理人（監護人、父母）之同意。

請完成監護人認證。

獲得監護人同意之前，不可使用服務。

無監護人認證或認證已過期且未滿OOOO歲的用戶需進行認證。

使用本服務需要監護人認證

如未完成認證，將會自動登出。

請完成實名認證。

個人資料絕對不對外公開，僅於約定的使用範圍內安全使用。

尚未進行實名認證或2023年12月6日前進行手機認證的用戶，需要進行認證。

若是在未進行實名認證的情況下想刪除帳號，請聯絡Help Center。

滿OOOO歲以上方可使用Spoon，出生日期僅用於年齡認證，之後無法修改。

使用本服務需進行實名認證。

參加活動可以獲得頭框獎勵，收集到的頭框將永久儲存於收藏中。

頭框僅能於使用期間內使用，期間結束後將自動解除。

收藏是收集全部頭框的空間，會依照頭框的到期順序顯示。

只有Plan2、Plan3 的訂閱者能看到。

重新整理時，以前的內容將無法保存。

該貼文已被作者或管理者刪除。

莓果籃

請寫下想諮詢的問題。 
請注意不要提供非必要的個人資料。

公告

活動排名

結果發表

請注意不要填寫身分證字號或地址等非必要的個人資料。

含有他人個人資料或與諮詢無關的資訊將會被刪除。

若因附件造成問題，需由上傳者承擔法律責任。

最多可以上傳5個檔案，最大容量為 100MB。

僅支援 jpg、png、mp4、mov 和 zip 格式。

請輸入標題

ON AIR

要使用此卡片結帳嗎？

您可以在下次扣款日前隨時取消。

正在進行付款中。
請不要關閉視窗，稍等片刻以完成結帳。

要設為預設結帳方式嗎？

訂閱中的Spoon會員制和Plan訂閱將同時更改付款方式。

訂閱中的會員資格

訂閱中的方案

從首次訂閱日開始到下次續訂日爲止連續訂閱的時間

從首次訂閱日開始到下次續訂日爲止連續訂閱的時間。免費試用會員可以在免費試用期限結束後，從續訂日起確認連續訂閱期間。

實際支付價格可能會根據支付日匯率而有所不同。需要變更或新增綁定信用卡時，可在訂閱Plan的平台上進行。

和<a class='terms-subscription' href='/tw/service/termsofuse?isChildPopup=true' target='_blank'>自動扣款使用條款</a>，必須同意以上條款才能訂閱。 使用方法、解除訂閱等詳細事項請透過FAQ確認。

若是有推薦碼？

高等級方案的Plan訂閱者可觀看下位等級專屬的LIVE、CAST和貼文。

高等級方案的Plan訂閱者可觀看下位等級專屬的LIVE、貼文。

付款內容

終止方案

強制停止訂閱

自付款日起7天內強制終止


付款日7天後將強制終止

定期付款的詳細資訊，請參考服務條款。

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創建更多元的直播。

讓OOOO的直播更豐富、更有趣趕快來看看Spoon會員制是什麼吧。

中東和北非地區的Spoon服務將於 2024 年 11 月 27 日結束。在服務結束前，您可以正常使用Spoon，但Spoon會員的新訂閱和部分功能將受到限制。

您建立的Plan及其訂閱者將保留服務至 2024 年 11 月 27 日為止。但新訂閱者的訂閱和創立新Plan將受到限制。

Spoon會員制自動扣款及使用指南

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您建立的Plan及其訂閱者將保留至 2024 年 10 月 30 日為止，但在這段期間，新Plan的開設與訂閱將會受到限制。

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來賓無法從直播中獲得愛心或道具

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LIVE CALL可以進行多人對話和交流
快來打造更豐富的直播！

可進行的直播內容將會變得豐富多元

贊助來賓的功能原始設定為自動開啟。 
可以隨時更改設定。

向與DJ一起進行LIVE CALL的來賓表達您的支持，贊助來賓的Spoon也將計入VIP。

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不僅可以向 DJ發送贊助
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共同進行節目，也能透過贊助表達對來賓的支持

一起參與，讓節目內容更豐富！

從引導參與到節目流程，可即時掌握整場直播

可以即時傳遞訊息！

根據節目流程，即時向聽眾發送想要傳達的內容。所有人都會立刻看到！

即時訊息

最多可以選擇5個。如果DJ沒有選中中獎的寶箱，將會獲得寶箱中Spoon幣的10%

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如果DJ在節目結束前沒有打開寶箱，會將Spoon幣退款給聽眾。

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您選擇了OOOO號寶箱。
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所有的幸運都裝在OOOO號 寶箱裡面喔。

成功！
恭喜您 幸運寶箱中獎了！！

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Top 排名

atone是一項無需信用卡的後付服務。

· 本月購買的金額，可於下個月的10號前一次付款結帳。
· 支付方式方便，可透過便利商店、銀行匯款、帳戶轉帳等方式結帳，還可以累積點數用於atone購物。
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詳細內容請參考 <a>atone 官方頁面</a>。

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詳情請參考<a>atone官方頁面</a>。

· 「定期付款」是指用戶訂閱 DJ 的方案或購買 Spoon 會員等特定付費商品，本公司依所登錄之付款方式，系統將每 30 天自動進行定期扣款的服務。
· 若用戶未依規定程序向本公司表明停止自動付款的意願，將視為同意續訂，並持續扣款。
· 未成年人不得使用定期付款商品。但若未成年人於付款方式註冊頁面中輸入不實資訊，或冒用其他成年人的身分證進行實名認證，藉此使公司誤信其為成年人者，其購買行為的所有責任均由該用戶自行承擔。
· 系統將於每次續訂期間自動使用用戶的付款憑證收取費用。若欲避免下次定期付款被扣款，需於預定付款日至少 24 小時前取消定期付款。
· 即使取消定期付款續訂，使用者仍可於當期定期付款到期日前，繼續使用該定期付款方案所提供的功能與服務。
· 若自付款日起 7 日內無任何登入紀錄，則可申請取消當月付款，並獲得全額退款。
· 若自定期付款日起已超過 7 日，但仍無登入紀錄，則視為已使用至申請退款日，退款金額將從當月付款金額中扣除已使用天數後退還。
· 退款程序將依付款時所使用的支付管道及各 IAP 業者的退款政策辦理。
· 若使用者在無法律或條款依據的情況下，透過不正當方式濫用 IAP 政策而獲得不應退還的金額，本公司得對該用戶採取使用限制措施，並要求償還等值款項。
· 關於本說明未涵蓋的定期付款詳細內容，請參閱</a>服務使用條款</a>及</a>定期付款使用條款</a>。
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自動扣款使用指南

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Plan已成功開設,粉絲可直接在Spoon網站、安卓(Google Play)上訂閱。 iPhone(App Store)需要待Apple的審核通過後,才可正常訂閱。

訂閱認證已通過，專屬訂閱者的徽章出來了

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根據Plan方案不同，可觀看的LIVE、CAST和貼文也不同。

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專屬訂閱者專用的內容

訂閱者可以將圖片上傳至粉絲公告欄

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將會反映在我的Plan頁面和Plan訂閱者們的徽章和聊天框上。

這是用於介紹我的Plan頁面上的圖片。

一旦開設Plan就不能修改或刪除價格。
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沒有符合選擇條件的會員。
請選擇其他條件。

如聽眾使用免費體驗券進行訂閱的話，會在免費體驗期間結束後進行定期扣款，在聽眾的免費體驗訂閱期間內，DJ將無法得到分潤。

· Plan為DJ直接營運之付費產品，Spoon有權進行篩選，待所有審查完成後，該Plan將可正常啟動。啟動最長可能需要14個工作天。
· 審查結果可在Plan管理頁面進行確認，如審查被駁回也可在頁面中確認原因。
·Plan的圖片或是優惠等設定有不洽當之內容時，將會以違反營運規則或是中止Plan做處分。此時發生的損失將不予賠償。
· Plan的價格無法做變更，退出Spoon會員制後再加入Plan的價格也會維持最初設定，定價時請慎重選擇。

選出一個可以代表自己和Plan的CAST

· 每個Plan可設定之最高金額：Plan 1 為 8美元，Plan 2 為 30美元，Plan 3 為 80美元。
· 另外，根據訂閱者付款時的國家設定和匯率，最終付款金額可能與設定之金額有出入。

這是僅對OOOO訂閱者開放的內容。
訂閱Plan，來聽看看僅限訂閱者的直播。

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自造訪、播放、按愛心之時刻起，記錄最多可保存 7 天。各項目最多可顯示 50 筆記錄，每筆紀錄將無法刪除或編輯。

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直播起來也輕鬆👍

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如訂閱後還是沒看到專屬訂閱者的徽章，請嘗試重新進入直播間。

按照分組活動的所有組員平均分數進行排名。
活動結束後可以確認最終結果。

VVIP 10 Likes * 50個 (共500個愛心)

SVIP 10 Likes * 70個 (共700個愛心)
ROYAL 10 Likes * 100個(共1,000個愛心)

VIP等級介紹

可確認2024年後的資料

我們可以提供您無須個人情報的簡單諮詢。例如）詢問如何參加 Spoon 正在進行的活動。

排名僅顯示目前的第1名至第99名，如排名於第100名之後，則僅能透過目前的上升及下降名次來了解自己的排名現況。
VIP 排名和VIP達成現況之剩餘Spoon數並非即時更新，而是根據前一天的統計數據在每天上午 9 點更新。

Top VIP是指ROYAL、SVIP和VVIP。 
根據內部情況，選定條件可能會有所變動，恕不另行通知。 
Top VIP與Top粉絲排行榜無關。

道具只能在被選定VIP的該月份使用。
VVIP以上的會員可將ID修改券轉讓給其他用戶使用。

封鎖用戶

忠實粉絲

分析我的聲音

用頻道名宣傳您的頻道

開設Plan擴大您的社群

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我們會推薦您更貼近和多樣化的內容。
請放心，性別資訊僅用於推薦內容。

DJ尚未填寫頻道介紹。
如果好奇DJ的聲音就按按看🙏求求你吧!

當公告有更新時，我們會透過推播通知的方式告知粉絲們。

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答案可以為複選

請選擇正確答案

可以通過聽眾送來的問題獲得Spoon幣喔

答錯的話DJ將只獲得後援Spoon幣的10% 剩下的金額將進行退款

選項最少需要寫2個 最多可以寫5個 正確答案可以為複選

向DJ發送問題，如果答對正確答案的話，將獲得聽眾後援的Spoon幣！

請寫上選項

Top 排行

排名標準

一旦設定完畢，頻道名將無法修改。
頻率名設定最少須 3 個字符，最多至 15 個字符，空格則不包含在字符計算內。
頻道名可輸入任何文字及數字。
建立頻率名時，不能使用禁用字、特殊字元或表情符號。
注意事項可能會有變更，恕不另行通知。

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是可以根據直播時擲出的骰子數送出愛心❤️的道具！

直播中可以點愛心❤️的商品！愛心越多，直播排名越高。

這是一個可以讓你在直播中發送“請接受我的心”貼紙的項目！用貼紙來吸引DJ的注意吧。 （顯示簡單的動畫效果。）

您可以用它來贊助 DJ。用它在直播時發送貼紙，或訂閱您最喜愛的 DJ！

如果離開頁面，則無法旋轉輪盤！

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詳細內容

已將Cast獲得的Spoon幣和愛心都換算了。

※現時刻為基礎

已將直播時獲得的愛心都換算了。

※現時刻為基礎

這是根據所有直播中收到的Spoon和愛心數計算出的數值。(*不包含作為來賓所收到的Spoon)

該排行榜會作為Choice DJ選定的參考標準，但實際是否入選Choice DJ，仍可能因當月是否有違規紀錄及是否符合最低直播條件而有所不同。

是否符合最低直播條件可於DJ 後台數據中確認。

➡️ <a>前往後台數據</a>

※ 當月：本月1日～昨日為止
※ 近7日：以昨日為基準的過去7天
※ 近1日：最近24小時內

已將直播時獲得的愛心和聽眾數都換算了。

※現時刻為基礎

已反應所有直播進行的時間了。

※現時刻為基礎

已將Talk獲得的Spoon幣和愛心都換算了。

※現時刻為基礎

已將所有直播,投稿,訂閱,DM獲得的Spoon幣和愛心都換算了。

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※現時刻為基礎

正準備完美地將OOOO介紹給大家。

即將獲得全新個人頁面！

Spoon 的美國服務將於 10 月 30 日結束，感謝您這段時間的使用與支持。

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