FAQ

[付款/兌換] 全新功能─【莓果】是什麼?

🔸 莓果是什麼?
莓果是Spoon的「任務點數」,每當完成指定任務便可獲得。
莓果可用於兌換成Spoon,或享受Spoon平台內的優惠。

✨ 未來將持續新增更多莓果任務及適用優惠!

🔸 莓果的獲得方式
-  完成任務後即可獲得
-  任務於每天凌晨00:00重置,若未在期限內完成任務,莓果將無法補發
-  各任務可獲得的莓果數量不同

🔸 莓果的使用方式
-  150莓果可兌換1 Spoon,兌換後的Spoon可立即使用
-  使用莓果時,系統會優先扣除即將到期的莓果
-  已使用的莓果無法退回或取消

🔸 莓果的有效期限
-  莓果有效期限為「獲得日起90日內」,但若有特別標註的情況則可能不同
-  到期的莓果會於每天早上05:00自動消失,且無法復原
-  可於莓果籃中確認到期日
-  每月第4個星期四,系統會推播通知隔月將到期的莓果
-  刪除帳號時,帳號內擁有的莓果將消失且無法恢復

🔸 使用須知
-  莓果無法轉讓或贈送他人
-  至多可查詢180日內莓果的獲得、使用、到期紀錄
-  建議於通知設定中,開啟莓果任務與到期通知
-  若透過不正當方式獲得或使用莓果,Spoon將有權回收或取消
-  莓果的使用方式、任務內容、適用優惠,可能視Spoon營運情況而在無事前公告的情況下調整或終止
-  如有其他疑問,請透過客服信箱聯絡我們 helptw@spoonlabs.com