공지사항

안녕하세요, 스푼입니다. 지난 2020년 8월 경부터 시작한 카카오 1:1 채팅은 더 나은 상담 서비스를 위하여 아쉽지만 2022년 4월 29일 금요일 자로 서비스를 종료합니다. 카카오 채팅은 조금 더 가까이에서 스푸너분들의 의견을 듣고 해결하기 위해, 오로지 우리 스푸너분들을 위해 만들어진 서비스입니다. 다만 외부 프로그램을 이용해 상담을 진행하다 보니 계정 정보를 확인할 수 없거나 일부 민감한 정보는 안내하지 못하여 문의 사항에 속 시원한 해답을 주지 못하는 경우가 많이 발생했습니다. 결국 1:1 채팅은 스푸너분들을 위한 서비스로서 역할을 다 하지 못하였습니다. 하여, 서비스를 종료하는 마음은 아프지만 보다 더 정확한 상담을 통해 속 시원한 고객센터가 될 수 있도록 어려운 결정을 하게 되었습니다. ■ 서비스 종료 공지 : 2022.03.31 (목) 18:00 ■ 서비스 종료 일자 및 시간 : 2022.04.29 (금) 15:00 ■ 서비스 종료에 따른 유의사항 -상담 내용은 1개월 경과 시점에 자동 삭제됩니다. -서비스 종료 시간 이 후 접수되는 문의는 답변이 불가하오니 고객문의를 이용해주시기 바랍니다. 🔎 고객문의 이용 방법 -APP : 프로필 → 三 메뉴 → 고객문의 -WEB : 좌측 메뉴 중 고객문의 선택 🌟 로그인 후 문의를 접수해주시면, 보다 더 정확한 상담이 가능합니다! 그 동안 카카오 1:1 채팅 서비스를 응원해주시고 격려해주신 많은 스푸너분들께 이 자리를 빌려 감사 인사를 전합니다. 우리 스푼은 스푸너분들이 더 즐겁게 스푼을 이용할 수 있도록 가까이에서 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. 스푼 드림.