공지사항

안녕하세요, 스푼입니다. 12/24(목) 오후 경 캐스트 홍보 기능으로 인해 불편을 겪으신 모든 유저님들께 진심으로 사과드립니다. 특히 당일 메시지 노출로 인해 라이브 진행에 불편이 있으셨던 DJ 님들과 참여자님들께 죄송한 마음 다시 한번 전합니다. 스푼은 12/24 (목) 즐거운 성탄절을 보내실 수 있도록 크리스마스 관련 특정 캐스트를 청취할 수 있는 기능을 사용하였으며 그로 인해 아래와 같은 불편이 발생하였습니다. - 라이브 콘텐츠 참여 중 메시지 선택으로 방송에서 이탈 - 라이브 콘텐츠 진행 중 메시지 선택으로 방송에서 이탈 - 특정 DJ의 콘텐츠 집중 홍보 의심 스푼은 위와 같은 동일한 불편을 방지하기 위해 아래와 같은 방안을 마련하였습니다. - 동일 불편 방지를 위한 캐스트 홍보 기능 개선 - 공정하고 형평성 있는 서비스 유지를 위해 "DJ 전용" 담당자 지정 - "올바른 서비스 운영"을 위한 내부 직원 교육 조금 더 가까운 곳에서 소통할 수 있도록 만들어진 캐스트 홍보 기능과 관련하여 기획과 진행 과정 준비 미흡으로 인해 불편을 드리게 된 점 다시 한번 고개 숙여 사과드립니다. 불쾌한 경험으로 스푼에 대한 미움이 커지셨을 거라는 점 충분히 이해하고 있습니다. 또한 죄송한 마음을 담아 작성하였으나 혹여 유저님들께 속 시원한 해답이 되지 못하고 또 다른 불쾌함을 드리지 않을까 걱정되기도 합니다. 보내주신 애정 어린 의견에 보답하는 스푼이 되기 위해 위 안내에 적힌 말뿐이 아닌 행동으로 유저님들의 즐거움을 위해 노력하는 스푼이 되도록 전 직원 모두 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다. 스푼 드림.