공지사항

안녕하세요, 스푼입니다. 먼저 12/18(수) 스푼 이용 중 장애로 불편을 겪으신 DJ 분들과 유저분들께 진심으로 사과드립니다. 장애와 관련하여 상세 내용 안내 드립니다. [상세 내용] ■ 오류 발생 시간 : 2019.12.18 17:00 ~ 2019.12.18 19:00(2시간) ■ 장애 발생 내용 : 라이브 방송 중 하트콤보 기능 장애 ■ 장애 발생 사유 : 일시적인 서버 장애 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 장애로 인해 소멸된 "하트"는 스푼으로 환산하여 금일 중 반영됩니다. EX) ♥ X 10개 콤보 10개 후원하였으나, "좋아요" 10개만 반영된 경우 미 반영된 "좋아요" 90개만큼 스푼으로 환산하여 제공 다시 한 번 서비스 이용에 불편을 드린점에 대해서 고개숙여 사과드립니다. 앞으로는 빠르게 정상화 할 수 있는 방법에 대해 끊임없이 고민하고 개선해 나가겠습니다. '스푼' 드림