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【お知らせ】障害による利用不便のお詫び (01/14)
스푼 고객센터
2021.01.14
こんにちは。
Spoon運営チームです。
いつもSpoonをご利用いただきありがとうございます。
先日、下記日時におきまして障害が発生しておりました。
担当部署にて改善作業を行い、現在は正常にご利用いただける状態となっております。
障害の影響に関しまして、ご報告いたします。
■障害発生時間帯:2021年1月5日(火) 23時23分頃~1月6日(水)0時40分
■障害の影響
・配信がLIVEリスト/お気に入りDJのLIVEリストに表示されない
・配信通知が届かない/遅れて届く
・DJ、マネージャーに入室/ハートメッセージが表示されない
・Topが” - ”と表示される
・リスナー数、ハート数が0で表示される、または反映されない
・スプーン(スタンプ)、ハートのアニメーションが表示されない
・ランキングに反映されない
この度は多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、ご報告が遅くなりまり大変申し訳ございません。
この件についてのお問合せは、contact@spoonradio.co までお願い申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
Spoon