お知らせ

いつもSpoonをご利用いただきありがとうございます。 Spoonでは、違反行為や迷惑行為の迅速な対応のため、「報告する」(通報機能) を提供しています。 適切な通報にご協力いただくことで、より健全で安全なサービス運営が可能となります。 ■ 通報のポイント ✅ 通報は「違反が発生した場所」から行ってください。 → 各コンテンツごとに適切な方法で通報いただくことで、迅速かつ正確性の高い対応が可能となります。 ✅ 1回の通報で運営チームに通知されます。 → 重複通報は不要です。短時間での繰り返し通報は、運営妨害とみなされる場合がございますのでご注意ください。 ✅通報後、画面下部に「通報が完了しました」と表示されます。 → このメッセージが表示されれば、正常に通報が完了しています。 ■ 各コンテンツの通報方法 📝コメント通報（LIVE / CAST） 該当する違反行為: 卑猥な発言、誹謗中傷、荒らし行為など ▶️ LIVEでの通報方法 問題のあるコメントを長押し 「報告する」ボタンをタップ 通報理由を選択 ▶️CASTでの通報方法 iOS: 問題のあるコメントを左にスワイプ / Android: 長押し 「報告する」ボタンをタップ 通報理由を選択 🎙️LIVE通報 該当する違反行為: LIVE背景画像の不適切使用、卑猥な発言、誹謗中傷、運転中配信など LIVE入室中に左下の「メニュー詳細」から「報告する」を選択 該当する違反種類を選択し、通報 🎧CAST通報 該当する違反行為: CAST内の背景画像やコンテンツにおける不適切な内容 該当コンテンツにアクセス 右上の「︙」ボタンをタップ 「報告する」から通報 👤プロフィール通報 該当する違反行為: プロフィール画像、ヘッダー画像、アナウンス、タイムラインなどの不適切な内容 該当プロフィールページの右上の「…」ボタンをタップ 「報告する」から通報 📍「その他」の選択時 & 追加情報の提供 通報時に「その他」を選択した場合、以下の情報を添えてお問い合わせいただけますと、よりスムーズな対応が可能です。 ■ 必要情報: 該当ユーザーのニックネーム・ユーザーID（＠から始まる英数字） 問題行為が確認できるLIVE枠名 & 配信DJのニックネーム・ユーザーID LIVE配信時間（○日の○時頃など）や該当コンテンツの詳細情報 可能であれば、証拠となるスクリーンショット等 運営チームでは、違反行為の監視強化やシステム改善を進めており、より安全な環境づくりに努めています。 皆さまのご理解とご協力のほどお願いいたします。 Spoon運営チーム