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【お知らせ】Spoon Membership決済の猶予期間に関して(09/12)
스푼 고객센터
2024.09.11
こんにちは。
Spoon運営チームです。
いつもSpoonをご利用いただきありがとうございます。
多数のご要望にお応えし、Spoon Membership更新の決済猶予期間を設けました。
詳細は以下の通りでございます。
■概要
Spoon Membership更新の際、決済に失敗すると一定期間、繰り返し決済が行われます。
■詳細
1. 猶予期間中にに決済が失敗するとプッシュ通知により、決済失敗をお知らせいたします。
2. 「アクティビティ」ページにて通知を確認後、「定期決済に失敗しました」と表示され、該当案内タップすると決済に失敗した要因を確認できます。
※「決済カード管理」ページにて次回の決済日時を確認できます
なお、猶予期間に行う決済をすべて失敗すると、自動で解約処理を行います。
ご参考になれば幸いでございます。
より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Spoon