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【お知らせ】iOS端末でスプーン購入時、スプーンがチャージされない不具合のご報告(06/19)
스푼 고객센터
2023.06.18
こんにちは。
Spoon運営チームです。
いつもSpoonをご利用いただきありがとうございます。
iOS端末でスプーンを購入した際に、遅延案内が表示されスプーンがチャージされない不具合が発生しておりました。
現在は修正作業が完了し、アプリを再起動していただくことで正常にチャージされる状態となっております。
不具合の影響に関しまして、ご報告いたします。
■不具合の発生範囲
・iOS端末
・アプリバージョン:8.4.3
■不具合の影響
スプーンを購入後に”Spoonチャージ中です。(一時的な問題により遅れが生じています。24時間以内に支給されない場合は、お客様センターまでお問合せください。)”とポップアップが表示され、24時間経過してもスプーンがチャージされない
この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後もより良いサービスのご提供に向け尽力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Spoon