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【お知らせ】アカウントが頻繁にログアウト状態になる不具合のお詫び(11/08)
스푼 고객센터
2022.11.07
こんにちは。
Spoon運営チームです。
いつもSpoonをご利用いただきありがとうございます。
アカウントが頻繁にログアウト状態になる不具合が発生しておりました。
現在は改善作業が完了し、iOSアプリを最新バージョン:7.11.1にアップデートしていただくことで正常にご利用いただける状態となっております。
不具合の影響に関しましてご報告いたします。
■不具合の影響
iOS端末にて、アカウントが頻繁にログアウト状態になる
※ログイン画面にて既存のSpoonアカウントに連携されていないSNSアカウントや電話番号等でログインすると、新しいSpoonアカウントが作成されますのでご注意ください。
※ネットワークの接続環境やアカウントの使用状況によっては、セキュリティのため自動でログアウトになる場合がございます。
本件に関しましてご不明な点等ございましたら、Spoonお問い合わせページよりご連絡くださいませ。
■Spoonお問い合わせページ
https://spoon-support.spooncast.net/jp
ご利用にあたりご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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