お知らせ

投稿欄

【お知らせ】Spoonアプリからドットマネーにアクセス後にログインができない不具合について(10/26)

스푼 고객센터
2021.10.25
こんにちは。 Spoon運営チームです。 いつもSpoonをご利用いただきありがとうございます。 現在、Spoonアプリからドットマネーサイトにアクセス後、Spoonアカウントでログインができない不具合が確認されております。 ご利用にあたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 ■不具合の影響 Spoonアプリからドットマネーサイトにアクセス後、Spoonアカウントでログインしようとすると白い画面が表示される/画面が固まる 尚、担当部署にて不具合の確認・修正作業を行っております。 ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございませんが、改善までお時間を頂戴できれば幸いでございます。 また、ウェブ版Spoonからは正常にドットマネーサイトでログインが可能となっております。 ウェブ版Spoonにアクセスいただき、ログイン後にプロフィール→スプーンウォレット→交換→ポイント交換申請、またはドットマネーに移動ボタンをタップ→ドットマネーにログインをお試しくださいませ。 ■ウェブ版Spoon https://www.spooncast.net/jp/ 改めまして、サービスのご利用に際し多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。 より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 Spoon