お知らせ

こんにちは。Spoon運営チームです。

いつもSpoonをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Spoonの個人情報保護ポリシーを以下のとおり改定いたしますので、サービスのご利用にあたりご確認くださいますようお願いいたします。

■ 個人情報保護ポリシーの主な変更点

1. お問い合わせ時に収集する個人情報項目の更新
   1. 会員等級を追加
2. 個人情報の第三者提供に関する記載の明確化
   1. Spoon Developers（OpenAPI）の提供に伴い、OpenAPIを利用する開発者及びSpoon Developersプログラムを利用するDJを提供先として明記
3. 個人情報の外部委託先の更新
   1. お問い合わせ対応システム（チャネルトーク）の運営に関する委託先（Channel Corporation／韓国）を追加

■ 変更内容の詳細

※ 赤字で表示された部分が、新たに追加または変更された内容です。

1. 個人情報の収集及び利用目的 > 問い合わせ
   1. 収集項目
      1. 必須: 固有ID(アカウント情報)、ニックネーム、会員等級、email、携帯電話番号
2. 個人情報の第三者への提供（第5項）
   1. Spoonは、当社が承認した外部連携サービス（Spoon Developersを通じてOpenAPIを利用する開発者が提供する配信補助ツールなどのサービス）に限り、利用者の同意を得た場合に個人情報を以下のとおり提供することがあります。この場合に提供される情報は、利用者を識別するためのアプリケーションごとに生成される暗号化された固有識別子（会員IDではなく、元の会員IDに復元することはできません）及びニックネーム、配信視聴中に表示される視聴者一覧、チャット本文及び送信者表示名、個人別チャット回数、ギフティング発生履歴（送信者、金額）、並びに配信タイトル・カテゴリ・視聴者数・チャット総件数等の配信状況に関する情報です。
3. Spoon Developersを通じてOpenAPIを利用する開発者（当社が承認したアプリケーションの運営者）
   1. 利用目的: 外部連携サービス（配信補助ツール）による配信視聴・チャット・ギフティング関連機能の提供
   2. 保有・利用期間: アプリケーション連携の解除または利用目的の達成時まで
4. Spoon Developersプログラムを利用するDJ
   1. 利用目的: 自身のLIVE配信における外部連携サービスを用いた配信運営
   2. 保有・利用期間: アプリケーション連携の解除または利用目的の達成時まで
5. 個人情報の外部委託（海外委託先）
   1. 委託業者: Channel Corporation（株式会社チャネルコーポレーション）
   2. 国: 韓国
   3. 委託業務内容: VIP向けお問い合わせ対応システム（チャネルトーク）の運営及び回答登録通知の送信
   4. 委託個人情報: 会員ID、ニックネーム、会員等級、（任意）携帯電話番号、メールアドレス
   • 保有及び利用期間: 退会または委託契約の終了時

■ 施行スケジュール

• 掲載日: 2026年10月23日（金）
• 施行日: 2026年10月30日（金）

■ お問い合わせ

改定後の個人情報保護ポリシーは、施行日から効力を生じます。

改定内容についてご質問やご意見がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。いただいたお問い合わせには、迅速にご案内いたします。

https://spoon-support.spooncast.net/jp

Spoonは今後も、利用者の皆さまの個人情報を安全に保護し、より信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。

今後ともSpoonをよろしくお願いいたします。

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