お知らせ

こんにちは、Spoon運営チームです。

いつもSpoonをご利用いただき、ありがとうございます。

新しくなった「常連温度」、もうチェックしていただけましたか？👀✨

お気に入りのDJのLIVEに参加すると温度が上昇し、さまざまな表情のスプニと出会えます✨

また、常連温度について多くのお問い合わせをいただいていることや、SNSなどでさまざまな情報が広がっていることを受け、今回はスプナーの皆さまから多く寄せられているご質問をまとめてご案内いたします。

Q. 常連ランキングを自分のプロフィールに表示したくありません。（誰も表示されない状態にできますか？）

残念ながら、現時点では非表示にすることはできません。

常連温度は、スプナーの皆さまの日々の応援をもとに自動で集計される仕組みです。

そのため、公開LIVEの配信頻度に関係なく、ランキングがリセットされたり、消えたりすることはありません。あらかじめご了承ください。

Q. 旧バージョンのアプリでも常連温度は集計されますか？

はい！

常連温度の集計自体は、アプリのバージョンに関係なく自動で行われ、温度を確認することもできます。

ただし、新機能を含め、すべての機能を正常に利用するためにはVer.11.13.0以上にアップデートする必要があります。

Q. 「弾幕」が禁止になるって本当ですか？

いいえ！弾幕はスプナーの皆さまがSpoonで育ててくださった大切な文化です。

運営としても、弾幕は素敵な文化だと感じております。今後も禁止する予定はございませんので、ご安心ください。

これからもお互いを思いやりながら、ぜひ楽しんでください✨

Q. LIVEに少し入っただけでも常連ランキングに載りますか？

いいえ、常連温度は一定時間以上LIVEを聴いた場合のみ反映されます。

詳しい判定ロジックはご案内できませんが、間違えてLIVEを開いてすぐ退出しただけで常連温度が上がることはありません。

最近SNSなどで「誰がどこの枠へ行っているか全部わかる」「少し入っただけで常連温度が付く」といった内容が広がっていますが、一部には実際の仕様とは異なる情報も含まれています。

また、特定のユーザーの行動を過度に追跡したり、不快感を与える行為（ネットストーキング）は、Spoonが目指すコミュニティのあり方とは異なります。

そのような行為が確認された場合は、コミュニティガイドラインに基づき、永久利用停止を含む厳しい対応を検討する場合があります。

応援する気持ちや「好き」の気持ちは、相手を思いやる形で伝えていただけるとうれしいです💛

Q. アップデートしたら常連温度やバッジの表示がおかしいです。

ご安心ください！

アップデート後は、常連温度のデータ反映処理のため、約5分ほどお時間をいただく場合があります。

長い間積み重ねてきた応援の記録があるからこそ、整理にも少しお時間をいただいております。

5分ほど経つと、常連温度が正しく表示されますので、少々お待ちいただけますと幸いです✨

Q. 常連温度が上がったときの通知を消したいです。

LIVE開始後の配信設定から「常連温度上昇のお知らせ」をOFFにすることで、通知を非表示にできます📱

常連温度は、スプナーの皆さまの応援や思い出を、もっと楽しく残せるようにご用意した機能です。

これからもスプナーの皆さまの声に耳を傾けながら、もっと楽しく、もっと素敵なSpoonコミュニティを目指してまいります。

これからもSpoonをよろしくお願いいたします。

Spoon