お知らせ

こんにちは。 Spoon運営チームです。 

この度の不正決済および不正な後援に関連する対応により、 多くのスプナー様にご不安とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 

本件につきまして、データの整理および補正対応が完了いたしましたのでご案内いたします。 

今回の対応では、不正決済を行った一部ユーザーによる後援に起因するすべてのデータについて、 サービス全体の整合性を保つため、再計算および検証を実施した上で調整を行いました。 

■ 対象範囲 

・LIVE 

・LIVE視聴率 

・時間ハート

・CAST

 ■ 集計期間 

・直近24時間 

・直近7日 

・月間

■ 調整内容 

不正利用ユーザーによる後援に紐づく 

・スプーン 

・バスター 

・時間ハート 

特にLIVEランキングではspoon・バスター・時間ハートなど 関連するすべてのデータを対象として削除・調整を行っております。 

そのため、spoon数のみならず、関連指標も含めて調整されていることから、 表示上の変動幅が大きく見える場合がございます。 

なお、多くのスプナー様が目標とされている月間Choice選定への影響を最小限に抑えるため、 優先度を高く設定し、迅速に対応を行いました。 

また、個別の後援者に関する情報（ユーザー名や内訳等）につきましては、 個人情報保護の観点よりご案内いたしかねますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本対応をもって、現時点でのデータ補正は完了しております。 

なお、DJインサイトにつきましては、3月31日 午前6時をもってデータ補正作業が最終的に完了する予定です。 

この度は、ご不安や混乱を招く結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

配信者様およびリスナー様のこれまでの努力が正しく反映される環境を守るため、再発防止および運営体制の強化に引き続き努めてまいります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

Spoon