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[공지] 정책 위반 행위에 대한 제재 강화 조치 안내
스푼 고객센터
2022.07.29
안녕하세요,
스푼 운영팀입니다.
최근 서비스 내에 비방, 폭력, 도용 등 운영정책을 재차 위반하며
서비스를 이용하는 안타까운 사례가 발생하고 있습니다.
이에 스푼 운영팀은 해당 사례들을 집중 모니터링하여 스푼 서비스에 악영향을 끼치는 유저에 대해 서비스 이용 차단 조치를 진행하였습니다.
지속적으로 고객문의를 통해 불편함을 전해주시고 적극적으로 신고 해주신 이용자분들께 감사를 표합니다.
스푼 운영팀은 추후에도 지속적으로 운영 정책을 위반하고
스푼 서비스에 악영향을 끼치는 유저로 판단될 경우 아래와 같은 내용으로 제재를 적용할 예정입니다.
1. 모니터링을 통해 서비스를 악용하는 이용자로 판단되는 경우, 위반행위가 이루어진 계정 뿐만 아니라 식별 정보를 바탕으로 소유하고 있는 계정 모두 서비스 이용 차단이 적용됩니다. 뿐만 아니라, 초이스 DJ, 스푼 내 모든 베네핏 적용 대상에서도 제외됩니다. (프로그램 참여 등)
2. 1번 항목에 적용되어 이미 서비스 이용이 정지된 이용자가 신규 계정을 생성한 것으로 확인될 시, 해당 신규 계정 또한 사전 고지 없이 동일하게 즉각 제재 처리됩니다.
스푼은 스푸너분들의 쾌적한 서비스 이용을 위해 늘 고민하며,
서비스 운영 기준과 이용에 대한 규제 정책을 제정하고 시행하고 있습니다.
스푸너분들도 스푼이 즐겁고 편안하게 소통할 수 있는 공간이 될 수 있도록 운영정책을 준수해주시길 바랍니다.
감사합니다.
스푼 운영팀 드림