공지사항

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[공지사항] New 초이스DJ 상세 내용 및 혜택 안내

스푼 고객센터
2022.03.29
안녕하세요 스푼입니다. 새로운 초이스DJ 기준 및 방식에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 22년 4월 4일 새롭게 적용되는 '초이스 DJ 선정 방식'과 '등급 별 혜택', 그리고 초이스DJ의 등급 별 네이밍을 안내드립니다. ■ 등급별 순위 기준 및 네이밍 Top 랭킹 > 라이브 > 이번 달 - 탑 초이스DJ : 1~10위 - 스타 초이스DJ : 11~110위 - 초이스DJ : 111~410위 ※ 뱃지는 'choice'로 통일되며 색상으로 구분됩니다. ■ 선정 방식 1.한 달간, 라이브 방송에서 후원받은 좋아요와 스푼 데이터로 초이스 DJ 랭킹 리스트를 1차 선정합니다. - 좋아요는 무료 하트와 유료 하트를 모두 포함합니다. - 스푼은 라이브에서 후원받은 스티커만 포함합니다. 2.부계정을 이용하여 데이터를 조작한 경우, 해당 데이터를 삭제한 초이스DJ 랭킹 리스트를 2차 선정합니다. - 부계정을 이용하여 데이터를 조작한 이용자는 운영 정책 위반으로 제재 조치가 진행될 수 있습니다. - 악용을 방지하기 위해 방송을 진행한 DJ가 아닌 데이터 조작 당사자에게 조치가 진행되는 점 참고 바랍니다. 3.월 8회 이상, 16시간 이상 방송을 진행하지 않은 DJ를 리스트에서 제외합니다. - 1회 당 5분 미만으로 종료된 방송에서 후원받은 스푼은 최종 집계에서 제외됩니다. 4.데이터 수집 기간을 기준으로 최근 6개월 내 운영 정책 위반으로 로그인 정지 이력이 있는 DJ를 리스트에서 제외합니다. 5.위 내용을 모두 반영한 초이스DJ 랭킹 리스트를 최종 선정하여, 매월 3일 18시 등급 별 뱃지와 혜택을 부여합니다. (단, 주말 혹은 공휴일의 경우 일정이 변경될 수 있습니다.) ■ 등급 별 혜택 1.탑 초이스 DJ - 오리지널 호스트 우선 섭외 - 스푼 수익 중 환전 수수료를 제외한 70% 환전 - 환전 신청 후 영업일 기준 1일 후 입금 - '스푼이 선정한 DJ' 카테고리 노출 - 시그니처 스티커 - 순금 명함 ※ 시그니처 스티커는 선정 당월 중순 내 적용됩니다. ※ 순금 명함은 최초 선정된 당월에 제작하며, 계정 별 1회에 한하여 제공됩니다. 제공 일정은 추후 개별 안내드립니다. 2.스타 초이스 DJ - 오리지널 호스트 우선 섭외 - 스푼 수익 중 환전 수수료를 제외한 65% 환전 - 환전 신청 후 영업일 기준 2일 후 입금 - '스푼이 선정한 DJ' 카테고리 노출 3.초이스 DJ - 오리지널 호스트 섭외 대상 - 스푼 수익 중 환전 수수료를 제외한 60% 환전 [QnA] Q) 시그니처 스티커를 개별 제작하여 스푼측에 전달하면 시간이 소요되는데, 정확한 적용 기간이 어떻게 되나요? A) 매월 초이스DJ 발표 시 ‘탑 초이스DJ'를 대상으로 1차로 팬보드 안내가 진행되며, 시그니처 스티커 제출 기간(약 7일) 내에 정확한 파일을 제출하시면 됩니다. 제출된 시그니처 스티커를 매월 특정 일자에 18시에 일괄 등록하며, 제출이 늦어지는 경우 등록 일자도 미뤄질 수 있습니다. 등록된 시그니처 스티커는 익월 선정일시 전까지 이용 가능하며, '탑 초이스DJ’를 유지하는 경우 이용 기간은 자동 연장됩니다. Q) '스푼이 선정한 DJ'에는 어떤 DJ들이 노출되나요? A) '스푼이 선정한 DJ'에는 탑 초이스DJ와 스타 초이스DJ가 노출됩니다. 노출 순서는 현재 전체 라이브 순위와 유사한 방식으로, 일정 시간동안 추가된 '좋아요'수 + 현재 '청취자'수를 바탕으로 등급 구분없이 순위별로 노출되며, 이러한 노출 방식은 지속적으로 최적화 예정입니다. Q) 새로운 등급 별 뱃지 디자인은 어떤 모습인가요? A) 뱃지 내 명칭은 'choice'로 통일될 예정이며, 색상으로 등급을 구분합니다. '탑 초이스DJ'에게는 진한 적색에 반짝이는 효과가 포함된 뱃지가 부여되며, '스타 초이스DJ'는 오렌지색의 뱃지, '초이스DJ'에게는 옐로우색의 뱃지가 부여됩니다. Q) 기존에 부여된 파란색 인증뱃지는 유지되나요? A) 유지됩니다. 인증뱃지는 새로운 초이스DJ와는 무관해요. 새로운 초이스DJ에 대한 기타 사항은 이전에 게시된 [공지사항] 신규 초이스DJ 선정 기준 안내을 참고 바라며, 추가로 궁금하신 사항은 '고객문의'를 이용하시면 빠른 답변이 가능합니다. 앞으로도 공정하고 투명한 기준을 제공할 예정이며 건설적인 의견을 경청하고 고민하여 더 나은 기준을 함께 만들어가겠습니다. 목소리로 스푼을 가득 채워주시는 여러분께 늘 감사드립니다. 스푼.