お知らせ

いつもSpoonをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部ユーザーによる不正利用に関する対応およびデータ復旧の状況について、以下の通りご案内いたします。

■ 対応状況について

本件において、不正に取得されたspoonおよび関連データにつきましては、削除および復旧処理を早急に進めております。

また、影響を受けたアカウントのうち、問題のないことが確認されたユーザーにつきましては、順次アカウントの利用制限の解除を順次実施させていただいております。

ランキングやDJインサイトへの影響についても、順次正常な状態へ修正をおこなう予定です。

あわせて、本件に関連する不正な取得行為が再び発生しないよう、システム上の対策および再発防止措置を実施しており、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

■ オンライン上の情報について

現在、一部オンライン上において本件に関する不正確な情報が拡散されていることを確認しております。

特に、今回の対応に関連して一時的に制限が適用されていたDJの皆様につきましては、正常な状態へ復旧をおこなっております。

また、「atone決済を利用するとアカウントが停止される」といった一部の不正確な情報につきましては事実無根であり、通常の範囲でご利用いただいている場合、アカウント停止の対象となることはございません。

■ atone決済について

atone決済は、ユーザーの皆様に安心してご利用いただける後払い決済手段の一つです。

ご利用可能額は各ユーザーの状況に応じて設定されており、計画的にご利用いただける仕組みとなっております。

今後も安心してご利用いただける環境の維持に努めてまいります。

引き続きSpoonをよろしくお願いいたします。

Spoon