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【重要】atone簡単決済に関連する不正利用への対応について

스푼 고객센터
2026.03.26

こんにちは。

Spoon運営チームです。

いつもSpoonをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、atone簡単決済の導入(3月18日)以降、一部のユーザーにより不正な方法でspoonを取得し、ギフティングを行う行為(アビューズ)が確認されましたため、ご案内申し上げます。

当該行為は、サービスの公正性および健全な運営を著しく損なうものと判断し、2026年3月26日 午前10時より順次対応を実施しております。

対応内容の詳細につきましては、該当するユーザー様へ個別にご案内および通知を行っております。

また、不正にスプーンを取得したアカウントに対しては、以下の対応を行う場合がございます。

・アカウントの永久停止

・新規アカウント作成の制限

・民事・刑事の法的措置の検討

また、不正に取得されたspoonを1spoonでも使用した場合、サービスの秩序を損なう行為とみなし、同様に厳正な対応を行います。

なお、本件に関する詳細は対象ユーザーへの個別案内をもって対応させていただいております。

本件の影響により、ランキング、DJインサイト、進行中のイベントに関する一部データが変更される可能性がございます。

現在修正作業を進めておりますが、反映時刻の詳細につきましてはご案内いたしかねますこと、あらかじめご了承ください。

また、Spoonの主要コンテンツである「月間Choice」の公正性を担保するため、不正により発生したすべてのデータ(spoon、バスター等)は集計対象から除外いたします。

Spoonでは本件をサービスを脅かす重大な行為として認識しており、

不正決済を行ったユーザーに対しては、民事・刑事の両面から法的対応を検討しております。

このたびは、ご不便およびご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後も、すべてのスプナーの皆様が安心してご利用いただける健全な環境の維持に努めてまいります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

Spoon