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不正アクセスによる視聴者数操作への対応および措置についてのお知らせ
스푼 고객센터
2026.02.06
こんにちは。 Spoon運営チームです。
いつもSpoonをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一部のライブ配信において、不正アクセスによる不自然な視聴者数の増加が確認されました。
調査結果および今後の対応についてご案内いたします。
【事象の概要】
2月6日午前、特定のライブ配信にて、未ログインの視聴者数が10,000人を超える異常なトラフィックが発生いたしました。
社内ログおよび接続状況を分析した結果、特定のホスティング事業者のネットワークを利用した、組織的なボットアクセス(不正接続)であることが判明いたしました。
【運営チームの見解】
このような行為は、実際の視聴実態を伴わない数値操作であり、他のDJやリスナーの皆さまとの公平性を著しく損なうだけでなく、サービスの健全な運営を妨げる重大な規約違反行為に該当します。
【実施した対応】
これを受け、運営チームでは以下の対応を実施いたしました。
- 該当アカウントの永久利用停止(BAN)
- 関連するIPアドレスおよび環境からの新規登録制限・アクセス遮断
- 再発防止に向けた監視体制の強化および技術的対策の実施
Spoonでは、すべてのスプナーの皆さまが安心して公平に楽しめる環境を守ることを最優先に考えております。
不正行為が確認された場合には、今後も例外なく厳正に対処してまいります。
日々、誠実に配信活動に励まれているDJの皆さまの努力が正当に評価されるよう、引き続き健全なサービス運営に努めてまいります。
皆さまにおかれましても、安心・安全なSpoonづくりへのご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後ともSpoonをよろしくお願いいたします。
Spoon