プライバシーポリシーについて
当社サービスの利用に関するプライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは利用者に関する情報がどのように収集され、利用者が株式会社Mykoon(以下「SPOON」と総称する。)のウェブサイト、モバイルアプリケーション、オンライン製品やサービス(以下「サービス」と総称する。)を利用する際、また利用者がSPOONと相互通信する際にSPOONによりどのように使用されるかを説明するものである。このプライバシーポリシーは常に変更される可能性があり、利用者にはSPOONの提供するサービスにアクセスする際、常に最新の情報と自らのプライバシーを守る方法を確認することを推奨する。

  1. 利用者の提供した情報について

    SPOONは利用者が、アカウント作成の際、SPOONの提供するサービスを通じて撮影された写真と音声コンテンツを含むメッセージの送受信の際、カスタマーサポートのリクエストの際、その他SPOONと通信した際などに直接SPOONに提供した情報を収集するものとする。SPOONが収集する情報はユーザーネーム、パスワード、メールアドレス、電話番号、年齢、性別、その他利用者が提供することに同意した情報である。

  2. サービス利用時の自動情報収集について

    利用者がサービスを利用あるいはアクセスする際、SPOONは利用者に関する情報を自動で収集する。対象となる情報は以下の通りとする。

    1. ログインフォメーション:SPOONは提供するサービスが利用される際、ブラウザのタイプ、言語設定、アクセス時間、利用者のIPアドレスなど利用者の情報を記録する。

    2. 端末情報:SPOONは提供するサービスが利用される際、端末の種類、オペレーティングシステムとそのバージョン、機器固有識別子、電話番号、モバイルネットワーク情報など、利用者の使用するコンピューターや端末に関する情報を収集する。また各種サービス利用の円滑化の為に、利用者の同意を得て、端末の電話帳、画像記録アプリケーションにアクセスすることがある。

    3. 位置情報:利用の円滑化の為に端末の位置情報を収集することがある。

    4. トラッキング技術:SPOONはサービスと利用者の使いやすさの向上の為、様々な技術を使い利用者のウェブ上の動向に関する情報を収集することがある。

  3. 情報の利用について

    SPOONは利用者に関する情報を以下の様々な目的の為に利用することがある。

    1. サービスの提供と維持向上、新しい機能とコンテンツの提供の為。

    2. 利用者の求めに応じ、製品やサービスを提供する為、また、取引を進めるために利用者に関連する情報を提供する為。

    3. 利用者に技術的通知、アップデート、セキュリティ情報、サポート、管理メッセージを送信する為。

    4. 製品、サービス、オファー、プロモーション、報酬、SPOONや第三者から提供されるイベント、利用者が興味があると考えられるニュースや情報に関して利用者とやりとりする為。SPOONの提供するサービスに関連する利用や活動、動向の調査分析の為。

    5. 不正行為、権限のない、または法に反する行為の発見や調査、防止の為。

    6. 以下「情報の提供について」記載の通り、利用者に関する情報を提供する為。

    7. その他上記に関連する目的の為。

  4. 情報の提供について

    利用者は、SPOONが利用者に関する情報を以下の通り第三者提供することについて同意する。
    SPOONにて、利用者から情報を直接取得したものが、上記「情報の利用について」記載の目的の為にこれを直接取得していないものに対して提供することがある。例えば、株式会社SPOONが、利用者から直接取得した情報を、SPOON以外のSPOON(インドネシア、ベトナム、その他日本以外の国、地域に所在する会社を含みます。)に対して提供することがあるが、SPOON以外の第三者に対して提供することはない。

  5. 追記事項

  6. アカウント情報

    利用者はSPOONが提供するアプリのアカウントセッティングを編集し、自らに関する情報をアップデートするものとする。何か問題が発生した場合は、contact@mykoon.comに問い合わせすること。

  7. プッシュ通知とアラート

    SPOONは利用者の端末にプッシュ通知やアラートを送信することがある。利用者は端末の通知セッティング(iOS)やSPOONのサービスのセッティングを変更(Android)することにより、プッシュ通知やアラートの受信をいつでも停止することができる。